Private Banking — Инвестиционный Городской Банк

Программа Private banking создана для частных клиентов, которым необходимо нечто большее, чем традиционное банковское обслуживание.

Обобщив наши достижения в управлении частным капиталом, опыт предоставления комфортного банковского и финансового обслуживания статусных клиентов, мы предлагаем своим клиентам действительно индивидуальный и высококачественный подход.
Банк предлагает клиенту не только хорошо проверенные решения из практики Private banking, но и их сервисную поддержку, эффективно адаптированную для обеспечения финансового благополучия клиента и соответствующую привычному для него стилю жизни.Отличительной особенностью клиентской политики программы Private banking является ее нацеленность на поддержание долгосрочных, доверительных отношений в обслуживании состоятельных лиц и их семей. При работе с клиентами мы придерживаемся следующих принципов:

Конфиденциальность
Обеспечение конфиденциальности сведений о клиенте, его семье, его бизнесе и его операциях является необходимым условием его обслуживания.
Доверительный подход
Мы стремимся, чтобы персональный менеджер клиента не только выполнял функции сотрудника банка, но и представлял интересы самого клиента в банке.
Индивидуальность
Мы предлагаем клиенту индивидуальные решения в соответствии с его потребностями и предпочтениями.
Контроль качества обслуживания клиента
Любые операции при обслуживании клиента четко выполняются и необходимым образом контролируются по утвержденным банком регламентам. Этот подход апробирован временем и является неотъемлемой частью клиентской политики Банка.

Банк предоставляет своим клиентам продукты и услуги, в том числе в виде комплексного, пакетного предложения. Независимо от того, предлагает банк клиенту отдельный продукт и услугу или их пакетное предложение, персональный менеджер решает эту задачу так, что вся сложность внутренних технологий нашего банка и наших контрагентов остается полностью прозрачной.

Банк предлагает клиенту готовое, законченное решение, оптимизированное в плане реализации технологических бизнес-процессов и минимизации возможных рисков и их последствий, в том числе и долгосрочных.
Даже если клиент предпочитает приобрести отдельный продукт или услугу из продуктового ряда, банк одновременно предоставляем клиенту полностью адаптированную сервисную поддержку.

Индивидуальная и гибкая тарифная политика использует индивидуальный подход к каждому клиентскому запросу, учитывающий не только значимые характеристики текущих операций, но и всю историю взаимоотношений с клиентом и его семьей в целом.