Для получения доступа в зону самообслуживания достаточно поместить банковскую карту, предоставленную Вам ОАО «Инвестиционный Городской Банк» в считывающее устройство, расположенное на входе в дополнительный офис Банка. Карту следует разместить магнитной полосой к считывающему устройству и далее плавно провести картой сверху вниз. В случае, если доступ в зону самообслуживания открыт- включится зеленый индикатор на считывающем устройстве.

Нет. В соответствии с законодательсвом Российской Федерации, данная информация является банковской тайной и не может быть предоставлена по требованию третьих лиц. Информация о счете доступна только его владельцу.

Информация о Вашем ПИН-коде является конфиденциальной, предоставляется Клиенту в запечатанном конверте и недоступна специалистам Банка. В случае, если по какой-либо причине полученный Вами конверт с ПИН-кодом не сохранился, Вы можете обратиться в любое из отделений Банка в г.Новосибирск и составить заявление на повторный выпуск банковской карты. В этом случае, Банк предоставит Вам новую карту и невскрытый ПИН-конверт с новым ПИН-кодом.

Для получения информации о сумме минимального платежа достаточно позвонить по номеру круглосуточной Службы поддержки Клиентов 8-800-200-3050 и назвать номер предоставленной Вам кредитной карты, ФИО и кодовое слово. Кроме того, информация о сумме минимального платежа указана в выписке по счету кредитной карты, которую Вы можете получать в любом из отделений Банка в г.Новосибирск.

Для получения самой полной информации о тарифах Банка достаточно позвонить по номеру круглосуточной Службы поддержки Клиентов 8-800-200-3050 или отправить запрос на получение актуальных тарифов на электронную почту info@icb-nsk.com